Diễn đàn này tập trung vào việc kết nối lý thuyết với thực tiễn công việc hàng ngày.
Mục đích:
Khuyến khích công chức, viên chức chia sẻ những kinh nghiệm, tình huống thực tế đã xử lý thành công trong công việc.
Là nơi trình bày các sáng kiến, cải tiến quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả công tác.
Tạo ra một cộng đồng chia sẻ tri thức thực tiễn giữa các đơn vị, sở ban ngành.
Các chuyên mục/chủ đề con có thể có:
Tình huống thực tiễn: Nơi các thành viên nêu ra một vấn đề/ca khó trong công việc để cùng nhau thảo luận và tìm hướng giải quyết.
Mô hình hay, cách làm tốt: Giới thiệu các mô hình, quy trình đã được áp dụng thành công tại một cơ quan, đơn vị cụ thể (ví dụ:
Mô hình "Một cửa liên thông" hiệu quả tại quận X).Sáng kiến cải cách hành chính: Diễn đàn để các thành viên đóng góp ý tưởng, sáng kiến nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc: Chia sẻ kinh nghiệm sử dụng phần mềm, công cụ để tối ưu hóa công việc văn phòng, quản lý.